מדיניות פרטיות ושימוש במידע
הקדמה
אתר זה מופעל על ידי בעל העסק (להלן: “המפעיל”). המפעיל מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, והוראות כל דין רלוונטי אחר.
המסמך שלהלן מפרט את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, לרבות אופן איסוף המידע, השימוש בו, ואופן הגנתו.
1. איסוף מידע
1.1. במהלך השימוש באתר נאסף מידע שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון דפים נצפים, משך שהייה, מקור הגעה, סוג מכשיר ודפדפן. מידע זה משמש לניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.
1.2. בנוסף, נאסף מידע אישי שמוזן ביוזמת המשתמש, כמו שם, טלפון, כתובת דוא״ל ופרטי רכישה. מסירת המידע תלויה ברצונו החופשי של המשתמש, ומהווה הסכמה לתנאים אלה.
2. שימוש במידע
2.1. המידע האישי ישמש לצרכים הבאים בלבד:
- מתן שירות, יצירת קשר או מענה לפנייה.
- שליחת עדכונים, הצעות, ומידע שיווקי – רק אם ניתנה הסכמה מפורשת.
- שיפור השירותים, תפעול האתר, וביצוע ניתוחים סטטיסטיים (באופן שאינו מזהה את המשתמש).
2.2. המפעיל לא יעביר מידע אישי לגורם שלישי כלשהו, אלא אם:
א. התקבלה הסכמה מפורשת מראש מהמשתמש.
ב. העברה נדרשת על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
ג. המידע נמסר לצורך טיפול בתלונה, תקלה או סכסוך משפטי בין המשתמש למפעיל.
3. עוגיות וכלים חיצוניים
3.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצרכים טכניים, אבטחתיים ושיווקיים. המשתמש רשאי לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.
3.2. האתר משתמש בכלי צד שלישי, לרבות Google Analytics , לאיסוף מידע אנונימי לצרכי מדידה וניתוח. הכלים הללו אינם מספקים למפעיל גישה לפרטים מזהים של המשתמש.
4. אמצעי תשלום ומדיניות אבטחת מידע
4.1. כל התשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני ומוסמך בלבד, בהתאם לסטנדרטים של תקן אבטחה PCI DSS.
4.2. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר, לא מגיעים לידי המפעיל, ולא נשמרים במערכותיו. התשלום מתבצע ישירות בסביבה מאובטחת של ספק הסליקה.
4.3. האתר מאובטח בפרוטוקול HTTPS והגישה למידע האישית מוגנת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים נאותים למניעת אובדן, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית.
5. זכויות המשתמש
5.1. המשתמש זכאי לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר לגביו, בכפוף להוראות כל דין. לשם כך, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
5.2. משתמש שיבחר שלא למסור מידע אישי יוכל להמשיך לגלוש באתר, אך ייתכן שלא יוכל לבצע רכישה או להשתמש בשירותים מסוימים.
6. שינויים במדיניות
המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה, ויחול החל ממועד פרסומו.
7. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר.